• Afinal o que é atender;

• Tire suas dúvidas sobre o Cliente;

• Os tipos de Clientes;

• Quais as necessidade do cliente;

• Como posso te ajudar?

Duração Prevista: 3h -  1 Dia

Público: Todos que desejam conhecer as técnicas para um bom atendimento e venda produtos ou ideias.

Modalidade: A distância;

Tutoria: Suporte técnico por meio da Tutoria CIEE: sabervirtual@ciee.ong.br

Requisitos do Equipamento:

Ter acesso a um computador com internet e a seguinte configuração: 

• Navegador Google Chrome, Firefox, e Internet Explorer; (utilize a versão atualizada); 

• 4 MB de memória RAM; 

• Kit Multimídia; 

• Processador de 1 GHz ou superior.

Certificação: Certificado on-line ao final do curso.  
Objetos de Aprendizagem: 

• Textos;

• Vídeos;

• Quiz.